審核員工作過程
審核員工作過程
審核員的工作流程可以因不同的審核體系和機構(gòu)而有所不同,但一般來說,可以概括為以下幾個關(guān)鍵步驟:
一、?審核計劃與準備?:
· 審核員會提前獲取企業(yè)的管理體系文件,包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、相關(guān)記錄等。
· 仔細研讀這些文件,檢查其是否符合ISO相關(guān)標準或其他相關(guān)標準的要求。
· 根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)特點、審核范圍以及文件審核的結(jié)果,制定詳細的審核計劃,包括審核的目的、范圍、依據(jù)、時間以及具體的實施步驟。
二、?首次會議?:
· 在現(xiàn)場審核前,召開首次會議,由審核組組長主持,介紹審核組成員、分工、審核目的、范圍、依據(jù)和方法,以及解釋實施計劃中不明確的內(nèi)容。
· 解答企業(yè)對審核過程的疑問,強調(diào)審核的公正性和客觀性,為審核工作營造良好的氛圍。
三、?現(xiàn)場審核?:
· 審核員根據(jù)審核計劃,深入企業(yè)的各個部門和生產(chǎn)現(xiàn)場進行實地檢查。
· 觀察實際的操作流程,檢查設(shè)備的運行狀態(tài)、工作環(huán)境的合規(guī)性、員工的操作規(guī)范等。
· 與現(xiàn)場工作人員進行交流,了解他們對管理體系的理解和執(zhí)行情況。
· 審查與管理體系相關(guān)的文件和記錄,如質(zhì)量檢驗記錄、環(huán)境監(jiān)測報告等,驗證其真實性和準確性。
· 與企業(yè)的各級管理人員、關(guān)鍵崗位員工進行訪談,評估他們對管理體系的認識和職責履行情況。
四、?審核發(fā)現(xiàn)與不符合項?:
· 在審核過程中,審核員會記錄發(fā)現(xiàn)的問題,包括符合項和不符合項。
· 對不符合項進行詳細的描述,明確指出不符合的標準條款、具體的問題表現(xiàn)以及問題所在的部門或流程。
五、?末次會議與報告?:
· 審核完成后,召開末次會議,向受審核部門報告審核情況,包括審核發(fā)現(xiàn)、不符合項報告、審核評價和結(jié)論等。
· 審核員會編制正式的審核報告,報告通常包括企業(yè)的基本信息、審核的目的、范圍、依據(jù)和方法、審核發(fā)現(xiàn)、對企業(yè)管理體系的總體評價、整改要求和建議等內(nèi)容。
六、?糾正與預(yù)防措施?:
· 審核員會協(xié)助受審部門對不合格項進行分析,提出糾正措施,并跟蹤其實施結(jié)果。
· 審核員可能需要對企業(yè)的整改情況進行跟蹤審核,確保不符合項得到有效糾正,管理體系得到持續(xù)改進。
請注意,上述流程可能因不同的審核體系和機構(gòu)而有所差異。此外,審核員在整個審核過程中需要保持獨立性、客觀公正,并具備良好的溝通技巧,以確保審核的有效性和效率。











